早いもので3月。
青森は晴れの日も増えてきましたね。しかし毎日の愛犬の散歩はやっぱり寒い。
日頃１人毛布に包まっていると自然に毛布にすり寄ってくる愛犬。そこ私の足の上ですけど。
最近毎日足を踏み潰されています。
今回のトピックは当社事務員のHさんのお手隙時間。
Hさんは車両の知識・経験豊富。そしてベテラン勢をも虜にするキャラクター。
私はよくHさんがホウキを持って掃除している所に遭遇。Hさんは綺麗好きなのです。
普段は運行管理の事務員のHさん。
乗務員の点呼や労務管理をしていますが、中の仕事がひと段落してから、すっと外へ……。
昨年の春から手隙の時間にトラックガラスのウロコ取り作業をしています。
乗務員たちが日頃から困っていたこと、Hさんが率先して動きました。
今まで使った道具も多々。100円ショップやホームセンターにも足を運び、通販で薬剤なども探し、落ち着いたこの方法。
ガラスのウロコ取りだけでなくボディの水垢や黄ばみも綺麗にして。
車両によってはウロコが頑固で１台に何時間もかかるものも。
それでもHさんはコツコツと一台ずつ丁寧にきれいに仕上げていきます。もうすぐこの作業も１年くらいになります。
雨の日の視界の悪さも倍増。
そんなガラスがクリアになり皆さんから喜びの声と感謝の声が。
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↑（作業前）
↑(途中経過）（左が作業前・右が作業後）
↑（作業後）
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(作業前）
（作業後）（加工なしですよ＾＾）
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（作業前）
（作業後）
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（作業前）
（作業後）
また少しずつ乗務員たちもトラックを綺麗に使っているような気がします。
私はトラックが綺麗になったことで思い浮かべたのは
アメリカの犯罪学者ジョージ・ケリングの「割れ窓理論」でした。
「建物の窓が壊れているのを放置すると、だれも注意を払っていないという象徴になり、
やがて他の窓もまもなくすべて壊される」との考え方で、軽微な犯罪でも徹底的に取り締まることで凶悪犯罪を含めた犯罪を抑止できるという理論。
大げさかもしれない理論の解説を例に取り上げましたが、
日ごろから使う【道具(トラックに限らず)】を大切にしないと誰も関心を払っていないこと。
いざ故障が見つかった時、誰が引き起こしたのか、いつからなのかわからないこと。
道具を大切にしない＝モラル低下で、安全確保に協力しなくなること。
環境回復のためには 小さなことでもこつこつ綺麗にすること。
困っていることが見直されると皆自然と笑顔になること。
そして少しずつ皆が関心を持ち道具を大切にするようになるのかなと。
Hさんとお話ししたことがあります。
「皆笑顔になって嬉しい」
「トラックもだけど、トイレも徹底的に掃除したら自然と大切にきれいに使ってくれている」と。
日ごろの道具を大切に取り扱う。
このことにゴールなんてなくて、維持していくことが最重要ですが、これがとても難しい。
それでも放置さえしなければ少しずつ良くなっていくのがわかるHさんの日ごろの道具への愛情でした。
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